Política de Reembolsos y Devoluciones
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 14 días naturales. Transcurridos 14 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.
Condiciones de devolución
– El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
– Debe estar en su embalaje original.
– Es necesario un recibo o comprobante de compra.
Artículos defectuosos o dañados
Si recibes un artículo defectuoso o dañado, contacta con nosotros en un plazo de 48 horas. En este caso, cubrimos los gastos de envío de devolución y te ofrecemos un reemplazo o reembolso completo.
Proceso de devolución
1. Contacta con nosotros a contacto@christianediasorganizer.es indicando tu número de pedido.
2. Te facilitaremos la dirección de envío y las instrucciones.
3. Una vez recibido e inspeccionado el artículo (en un plazo de 3 días laborables), te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
Gastos de envío
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de artículos defectuosos o errores en el pedido.
Reembolso
Una vez aprobado, el reembolso se aplicará en un plazo de 5 días laborables a tu método de pago original.
Contacto
– Email: contacto@christianediasorganizer.es
– Teléfono: +34 630 88 87 87